住客点评>>
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好评比较宽敞,装修豪华,舒适,干净,性价比高。但洗漱,矿泉水收费。
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好评酒店还算可以,同等价位性价比很高,就是地理位置有点偏,打车不太好打,出行比较麻烦
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好评位置好,房间大,装修好,早餐也不错,相比180、190的经济型酒店来说划算很多。 停...
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好评房间宽敞,但服务质量没上去。暗藏收费项目,客人可能一不小心就会使用了收费的东西。而且...
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好评前台服务都很热情,酒店高端大气跟图片一模一样。每次出差跟自家朋友都在这入住
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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长沙华尚国际酒店交通指南
酒店坐落于位于长沙市雨花区黄土岭路,在南北交通主干道芙蓉路与韶山路之间,地理位置优越,交通便利;距离东塘商圈约5分钟,距市中心步行街约10分钟,距火车站约15分钟,距黄花机场约30分钟,距高铁站约15分钟。